ご利用に関する、ご決済方法やご配送、および商品のご返品・交換に関する項目を記載しています。

■ 取扱商品の在庫について


モルフォーゼで取り扱うアイテムはどれも作り手の想いの込められたものばかりです。
生産量も決して多いものではなく、タイミングによってはお待ちいただく場合もございます。

モルフォーゼでは、商品を最適な状態でお届けするため、店内在庫をしておりません。ただし、
・モルフォーゼオリジナルアイテム
・在庫欠品がしやすく、供給量も少ないため事前確保が必須のもの

これらについては、店頭で在庫しているものもございます。

お求め前に一度在庫/お届け日時のご確認をメール(info@morphose-homme.com)いただければ、ご返答いたします。

(ご希望日までに)ご注文商品をご用意できない場合、お客様からのご意向ご返答の旨をいただく手順とさせていただいております。
その旨、メールにてご案内差し上げます際に記載しておりますので、必ずご確認ください。
なお、クレジットカードご利用の場合はご注文日を含めて3日後、それ以外は7日後を基本期限とさせていただきます。

 

■ 会員様にはご購入時にポイントがたまります!


無料会員様にはご購入完了後、ご購入商品総額の5%をポイントとして差し上げております。銀行振込/郵便振替のお客様はご購入商品総額の8%を還元します!会員はご購入同時がオススメです。
※還元率はキャンペーンなどで変更される場合がございます。

また、ご購入後にレビューをご投稿いただくと さらに 800ポイントプレゼント!!
ポイントは1ポイント=1円として、次回以降のお買い物時にご利用いただけ、ポイントに有効期限はありません。

 

■ カード決済(会員様ポイント率5%)


【取扱カード】
お取り扱いしておりますカードは以下のとおりです。
お支払い回数はご注文時に選択いただけます。(カードの種類により異なります)

【備考】
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
当店では個人情報保護の観点からカード番号を控えておりませんが、ご注文後の商品変更は可能です。
詳細は当店からのメールに記載される方法に従い、お手続きください。
お客様のクレジットカード情報保全には万全を期しますので、どうぞご安心のうえご注文ください。
当店はSSLシステムを導入し、カード番号を暗号化しています。



■ 銀行振込・郵便振替(会員様ポイント率8%)


お振込手数料はお客様のご負担となりますが、会員様の場合、ご購入商品額の8%がポイントで還元されます。
還元ポイントは次回以降のお買い物にご利用いただけます。

【お手続き】
当店からお送りする2回目の「お届け日時のご案内メール」をご確認の上、お手続きください。 ご入金が確認でき次第、商品をメーカーへ発注・発送手続きをいたします。
7日以内 にご入金のない場合、かつ、当店からのご連絡にもご返答をいただけない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。

【お振込先】
 ・りそな銀行 枚方(ヒラカタ)支店 普通 103632734 モルフォーゼ
 ・ゆうちょ銀行 普通 四一八店 1491289(記号番号:14160-14912891)




■ 代金引換 (現金でのお支払いのみ・メール便不可)(会員様ポイント率5%)

ご注文後、在庫があれば最短で翌日に発送が可能です!
お支払は商品到着時なので安心です。代金は商品配送時、配送員にお支払いください。
※お支払いは現金決済のみとなります。


■ 後払い.COM (コンビニ・銀行振込・郵便振替)(会員様ポイント率5%)

後払い.comに関する情報はコチラ

【ご利用に際して】
ご利用いただける金額めやすは税込50,000円までです。それ以上でもご利用可能ですが、審査結果が厳しくなる可能性があります。
なお、決済手数料(¥315)は無料です。商品代金合計(消費税含)のみのお支払いとなります。

【備考】
◇ 商品はお支払い前に発送されます 。
◇ ご利用になれるコンビニエンスストア(全15社、全国40,000店舗以上)
セブン・イレブン/ローソン/ファミリーマート/ampm/サークルK/サンクス/ ミニストップ/HOT SPAR
デイリー・ヤマザキ/ポプラ/セイコーマート/コミュニティストア/セーブオン/スリーエフ/ココストア
◇ 銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
◇ 当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
◇ 商品到着と請求書の到着は別になります。
請求書発行から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
◇ 配送先が注文者住所と異なる場合(ギフト等)でもご利用になれます。
◇ 後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い・郵便振替)、銀行振込み受領票を領収書としてご利用いただけます。
その際には、ご注文者名及び配送先名を会社名としてください)

【後払いご利用の方は必ずお読み下さい】

当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記同意事項および 「サービスご利用時の流れ」をよくお読みの上、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
◇ 法人でご利用の方は、「ご住所」に法人名を含め、「購入者氏名」に担当者のお名前を入れてください。
◇ 当店および他店で後払い.comをご利用中で、未収となっている金額との合計が上記の額を超過する場合もご利用いただけません。
◇ 期日以内にお支払いがない場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再請求ごとに ¥400 の再請求発行手数料が発生します。
◇ 当サービスには与信が必要となります。ご返答は順次メールにて商品お届け納期のご回答と合わせてメールにてお知らせいたします。
  (与信申請は当店より行います。お客様側での作業はございません。)
◇ ご本人様確認のためにお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
◇ お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comの与信申請に必要な範囲のみで、株式会社キャッチボールに提供します、予めご了承ください。
◇ 与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございます。その際は、他の決済方法で再注文いただくことになります。
◇ サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び上記サービスの流れにご同意いただいたものといたします。

【後払いサービス(後払い.com)ご利用時の流れ】
1. 「後払い」の決済方法を選択し、注文をします 。
2. 株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします(通常1~3時間、夜間のご注文には翌日回答となります)。
3. 商品を発送いたします。
4. 商品到着/請求書到着(商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます)
5. 請求書発効日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。





■ 消費税について


消費税率は5%です。1商品毎に消費税計算をし、1円未満の消費税端数については切り捨てとります。
当店の販売額はすべて税込み表記となっています。




配送・送料について

【宅配便について】
宅配業者は佐川急便・西濃運輸・日本郵便を使用いたします。地域によって宅配業者が異なるため、運送業者のご指定はいただけません。
なお、日本全国配送料は無料です。

【時間指定】
午前中/12時~14時/14時~16時/16時~18時/19時~21時(一部地域は18時~20時)
※配達日もご指定いただけます。ご注文日より5日目以降、15日目まででご希望のお届け日をご指定ください。

【海外への発送】
海外への発送は代行とさせていただきます。
個別にお見積もりいたしますので、お問い合わせください。 ( support@morphose-homme.com )
 ※海外発送の場合は所定運賃が必要となります。

【お届け納期について】
在庫があるものは3~10営業日以内にお送りいたしますが、商品によりお時間を頂戴するものもございます。
あらかじめご了承の上、ご注文ください。
ご注文品の配送準備が完了しましたら、メールにてお問い合わせ番号と配送日をお伝えいたします。
誠に勝手ではございますが、当店では全手数料無料とさせていただいている関係上、分納はお断りしております。
ご理解いただきますよう、お願いを申し上げます。





ご返品・ご交換について

【対象となるもの】
原則として以下を除く品以外、お客様ご都合による返品はお受けしておりません。
 ・パラブーツ(靴)、ステラドラゴ(ジャケット)  ※着用しなければサイズが最終的に分からないもの。

【不良品?その前に】
断定される前に、メールにて 必ず当店に ご相談ください。
ご使用のモニター等の関係上、掲載されている画像の色味が実際のものと若干異なる場合がございますが、
こちらにつきましても、返品理由となりませんので、あらかじめご了承の上、ご注文ください。
色味やその他仕様等については事前にメールでご確認くだされば、ご理解をいただけるよう努めさせていただいております。

但し、初期不良等につきましては、良品へのお取替えをさせていただいております。
その際は商品到着後、必ず7日営業日以内にFAXかメールにてご連絡ください。
なお、商品交換等による送料は弊社で負担いたします。

事前メールなしのご返品はトラブルの原因となります、必ず事前にメールにてお知らせください。
お電話での対応は記録に残らないため、堅くお断りしております。
FAX、またはメールなどの<記録に残るもの>での対応とさせていただいております。
※製造元への連絡・クレームは固くお断りいたします。ご連絡は販売窓口である当店にお願いいたします。
ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

当店のリターンポリシーに基づかず、お客様判断でのご返品等がございましても、当店では対応ができません。
必ず、上記内容に準じていただきますよう、お願い申し上げます。





修理について


製品の修理をご検討の方は
 ・製品名
 ・修理ご希望箇所
 ・なぜそうなったのか(有償・無償修理の理由となりますのでなるべく詳しく)
 ・ご購入日(ご購入カードに日付が記載されています)
をご明記の上、support@morphose-homme.com までメールをお送りください。

修理可否のご相談・お問合せも上記アドレスまでお問合せください。